Avisos y Comunicación

La situación de lluvias torrenciales de los últimos días de septiembre y sobre todo la cuestión de los avisos emitidos en relación con ella sigue suscitando opiniones distintas y debates en la red. Aunque, de un modo u otro ya me he referido a este tema en entradas anteriores  de este blog (1), (2) y aún a riesgo de resultar pesado quiero seguir aportando algunas otras reflexiones reconociendo siempre que se trata de un tema complejo y difícil y dejando claro que lo que escribo son mis opiniones –y mis dudas- personales en este momento.

Ya comentaba anteriormente que el actual plan de avisos de fenómenos adversos, el denominado “Meteoalerta”, es un importante logro operativo aunque siempre habrá aspectos mejorables en el mismo. Meteoalerta presenta la mayor resolución espacial posible –detalla hasta el nivel de comarca-, discrimina cuidadosamente las distintas situaciones –amarilla, naranja y roja- de acuerdo con umbrales bien establecidos -aunque la experiencia pueda aconsejar revisarlos-, indica horas aproximadas de comienzo y de fin de los episodios e incluye términos de probabilidad cuando procede así como también un pequeño apartado de observaciones por si los predictores estiman oportuno aportar alguna información complementaria. Y, por supuesto,  sus informaciones pueden emitirse a cualquier hora del día o de la noche.

Pero la cuestión que me preocupa es: ¿llega toda esa información a los potenciales afectados? ¿Han visto alguna vez esos avisos? ¿Los han comprendido? ¿O, como mucho han escuchado algo por televisión o por la radio local de que hay una situación de un tipo u otro pero sin mas detalles? Es cierto que los boletines de aviso son cuidadosamente consultados por los expertos en protección civil como también lo hacen los aficionados y algunas otras personas interesadas que saben encontrarlos en Internet y los entienden….pero ¿cómo se traslada toda esa riqueza de información a los afectados? ¿cómo y cuando se corta o disminuye –si es que es así- esa comunicación informativa? ¿Tendría que ser obligatoria la emisión de esos avisos por los medios? ¿Deberían modificarse para hacerlos, si así fuera el caso, mas comprensibles Y quizás mas accesibles?

Además sería muy importante que se conociera y se divulgara más cómo funciona el Plan de Avisos y las especificidades del mismo. Por ejemplo, recordemos que la “unidad” de información de Meteoalerta es la comarca y para el conjunto de la comarca se da la predicción. Puede haber situaciones, y de hecho ocurre, que en algún lugar de ella, sea por causas geográficas o de otro tipo, pueda llegarse puntualmente a una situación “roja” dentro de una generalidad de “naranjas”. Cuando es posible preverlo, los predictores hacen constar en el apartado de “observaciones” del aviso que el fenómeno en cuestión, en este caso  las lluvias, pueden superar puntualmente el umbral indicado, aunque no lleguen a establecer un “rojo” generalizado para toda la comarca.

También sería importante concienciar más al público en el sentido de que los grandes destrozos de una inundación pueden darse en una población que se encuentra en una situación “naranja” o incluso “amarilla”, ya que puede estar provocada por la avenida de un rio o de una rambla que arrastra agua procedente de una zona con “rojo” o “naranja” ¿Tendría que tener esta población otro aviso distinto esta vez de tipo hidrológico?  A este respecto veo cada vez mas claro que una gestión óptima de estos situaciones debería llevarse a cabo por una especie de pequeño “estado mayor conjunto” donde meteorólogos, hidrólogos y expertos en protección civil y en comunicación mantuvieran hacia la población un flujo informativo coordinado, contínuo y perfectamente comprensible asegurándose que se utilizan todos los canales de comunicación disponibles para poder llegar al mayor numero posible de afectados.

Y una vez más: divulgación y formación. ¿Para cuando y de una vez campañas informativas y programas atractivos y útiles en la radio y televisión pública? Su inexistencia reiterada es algo que, honradamente, no llego a comprender mientras se dedica tiempo y tiempo a  mostrar la desgracia de víctimas y afectados rodeados de dolor y de barro.

En cualquier caso un planteamiento adecuado y eficaz y útil de todo el problema debe venir de un estudio riguroso y conjunto entre meteorólogos, hidrólogos, psicólogos sociales y expertos en protección civil y comunicación. No me cansaré de repetirlo. Es un problema multidisciplinar. Y urgente.